Desde las listas de participantes y las reservas importantes hasta mejorar las capacidades de filtros y búsquedas, Regiondo logra que tu proceso de gestión no solo sea más eficiente, sino además más ameno. Y sin extendernos más, vamos a profundizar en las últimas actualizaciones implementadas para mejorar el modo de gestionar las reservas a través de Regiondo.

Actualizaciones de la lista de reservas

Más columnas para obtener una visión general perfecta

Como seguramente ya sabes, puedes crear una visión general perfecta de tus reservas añadiendo o eliminando columnas. En nuestra última actualización, hemos introducido algunas opciones nuevas que puedes agregar, incluyendo el método de pago, la lista de precios, categorías de entradas y la cantidad total de reservas. Es tu lista de reservas, a tu manera, ¡para que puedas consultar la información que verdaderamente te importa!

Los tipos de reserva en el punto de mira

En Regiondo, todas las reservas están divididas en varios tipos: productos para experimentar, vales de producto (disponibles para los productos para experimentar y los paquetes), vales especiales, complementos agregados o paquetes. Creemos que los tipos de reserva deberían ser como tu actor favorito en la alfombra roja, ¡imposible perdérselos!. Por eso hemos puesto nuestro punto de mira en los tipos de reserva, haciéndolos visibles tanto en tu lista de reservas (Columna de “Producto”) como en la página de información de la reserva.

Mismo pedido, mismo color

Como ya sabes, algunos pedidos pueden contener múltiples reservas (es decir, complementos o paquetes). Hemos facilitado que obtengas una clara visión general de las reservas que pertenecen al mismo pedido. A partir de ahora, todas las reservas del mismo pedido se mostrarán con el mismo color. Como dice el dicho: “Cada oveja con su pareja”.

Pero espera, ¡todavía hay más! Si deseas elevar la capacidad de detectar tus pedidos al siguiente nivel, simplemente añade la columna “Número de pedido” a tu lista de reservas. Esto te ayudará a identificar las reservas relacionadas con ese pedido de manera sencilla.

Función de arrastrar y soltar mejorada

Como ya sabes, puedes organizar las columnas en la lista de reservas simplemente arrastrando y soltándolas en tu orden preferido. Esta actualización activa la magia directamente logrando que las columnas sean más intuitivas al arrastrarlas y soltarlas, ¡justo lo que nos habíais pedido! Simplemente pasa el cursor por encima de la columna y voilà, verás una pequeña y elegante asa de arrastre. Además, arrastrar las columnas ahora es más fácil porque destacamos el área desde dónde la arrastras y donde la vas a colocar.

Actualizaciones en las listas de participantes

Conoce el filtro los “Próximos 7 días” 

¿Recuerdas esos filtros rápidos y geniales que implementamos para “Hoy” y “Mañana”?, pues bien, hemos añadido otro al grupo, y con él pretendemos asomarnos al futuro. El filtro rápido “Próximos 7 días” muestra todos los participantes programados para los próximos siete días. Es un truco para ahorrar tiempo, que te permite echar un vistazo a tu próxima semana, ¡sin necesitar una máquina del tiempo!

Nueva columna de add-ons

Lo entendemos totalmente, en ocasiones deseas saber los pequeñas extras que tus clientes han comprado junto con sus entradas. Así que, hemos introducido una nueva función : ¡Add-on” en tu lista de participantes!

Esta columna pretende facilitarte la vida. Ahora, puedes localizar rápidamente los complementos que forman parte de una reserva o pertenecen a un participante específico, e incluso consultar esta información en tus datos exportados. Y si los complementos no son algo que te emocionen demasiado, puedes eliminarlos del menú de las columnas con tan solo un clic. ¡Disfruta de la aventura y explora “add-ons”!

Actualizaciones de la página de reservas

Consulta los canales de venta fácilmente

En la página de información de las reservas, ahora puedes encontrar tus canales de ventas (por ejemplo, GetYourGuide) y su correspondiente ID como canal de ventas. Simplemente haz clic en la pestaña del producto para acceder a toda la información importante referente a la reserva. Incluso puedes copiar y localizar el ID de tu canal de ventas en tu sistema de canales de venta preferido.

Notas de reserva extendidas hasta mil caracteres

En las notas de la reserva, puedes apuntar toda la información importante sobre tus reservas. A partir de ahora, no solo estarás limitado a notas de 100 caracteres. En esta actualización, hemos extendido las notas de las reservas hasta 1000 caracteres

Para obtener una vista previa de tus notas, pasa el ratón por encima de la sección de notas para consultar los primeros 400 caracteres de estas. Esto te permite obtener el contexto de tu reserva. Por lo tanto, adelante, ¡expláyate en tus notas de reserva, tienes todo el espacio del mundo para contar la historia de esta reserva!

¡Imprime como un profesional justo desde la página de reservas!

Regiondo ofrece una variedad de impresores por defecto que pueden utilizarse para imprimir diferentes tipos de formatos de entradas, como por ejemplo las bandas de las muñecas. Puedes configurar tus preferencia de la impresora en la configuración Configuración del POS -> Configuración de la impresora.

Pero espera, ¡todavía hay más! Con esta actualización hemos añadido un botón especial para imprimir entradas justo desde la página de información de la reserva utilizando la impresora de tu elección. Simplemente haz clic en ese botón y un precioso PDF de tu entrada con tu formato elegido aparecerá por arte de magia, listo para usarlo.

Vales de producto para reservas con vales

Hemos añadido un nuevo tipo de reserva: el vale de producto. Diseñado para las reservas que se canjean a través de vales de producto, la actualización proporciona flujos de trabajo más rápidos y transparencia a los operadores.

Envía rápidamente las facturas fiscales

A partir de ahora, puedes enviar rápidamente las facturas fiscales de tus pedidos desde la página de reservas. Simplemente haz clic en el botón “Enviar factura fiscal”, completa la información financiera necesaria y ¡voila! Esta función está disponible si has activado las facturas fiscales desde tu cuenta. En caso de que quieras volver a comprobar si está activado, vi a Configuración de la tienda -> Opciones de impuesto -> Facturas fiscales).

Se muestran los códigos con el valor de los vales y se vinculan cuando la devolución se hace a través de un vale por valor en efectivo

Si tus clientes utilizan este tipo de vales, podrás consultar los códigos de los vales mostrados y vinculados a la sección de pago de la página de información de la reserva. La actualización proporciona una mayor claridad a tus pagos y reembolsos.

Filtros y búsquedas

Sin más errores cuando se busca una reserva

En la nueva sección de gestión de reservas, hemos mejorado la búsqueda de reservas que te ayudarán a encontrar más rápido tus reservas. Ahora hemos añadido algunas mejoras de uso en la búsqueda de las reservas para que sea aún más fácil de usar. Por ejemplo, ahora los requisitos mínimos de búsqueda se han vuelto más evidentes: el campo de búsqueda te informa, aunque introduzcas caracteres insuficientes para llevar a cabo la búsqueda. ¡Qué sea muy satisfactoria!

Mejor uso de las opciones de filtrado

Los filtros son una herramienta fantástica para ayudarte a mostrar solo las reservas relevantes y con esta actualización, hemos mejorado tu capacidad por productos. En el menú desplegable de “Producto” de “Todos los filtros”, podrás encontrar todos los productos organizados alfabéticamente por nombre de producto. Simplemente desplázate por el menú para encontrar el producto que quieres ver. ¿Quieres encontrar tus favoritos más rápido? Simplemente escribe el nombre del producto en tu búsqueda en tan solo unos segundos.

Cambia de la lista de reservas a la lista de participantes sin perder los ajustes de filtrado

La actualización tiene como objetivo permitirte cambiar sin problemas entre la lista de reservas y la lista de participantes. Ahora, toda acción que lleves a cabo en una de tus listas también se aplicará a la otra (por ejemplo, búsqueda o lista).

The post Gestiona las reservas más fácilmente con las mejoras recientes de Regiondo appeared first on Regiondo.

Hoy, no podemos estar más emocionados al anunciar que comenzamos una serie de importantes actualizaciones de refactorización que proporcionarán nuevas mejoras de usabilidad y harán que tu experiencia en las reservas sea más fácil, rápida y agradable. La actualización de hoy se centra en una de las partes más frecuentemente utilizadas en nuestra plataforma, la gestión de reservas que incluye varias páginas como la visión general de la reserva, la lista de participantes, importación de reservas y la página en detalle de la reserva.

La nueva experiencia de Regiondo es más simple, moderna, receptiva e intuitive. Nos hemos centrado en hacer que la plataforma sea más cercana al usuario y hemos mejorado la navegación, por lo que toda la información importante está claramente visible y puede accederse a ella instantáneamente. Una nueva experiencia de búsqueda optimizada que hará más sencillo la búsqueda de reservas, mientras que las acciones rápidas y las columnas personalizables te permiten consultar y gestionar tus reservas más eficazmente. Vamos a profundizar un poco más en las nuevas funciones y mejoras y veamos lo que significan para tu experiencia personal de reservas.

Todas las reservas en un solo lugar

Cuando se gestionan reservas, la velocidad y la eficiencia están por encima de todo. Antes, podrás encontrar importante información relacionada con las reservas en páginas separadas. Con esta actualización, podrás consultar tus reservas, encontrar toda la información importante y realizar las acciones más típicas desde una sola página de reserva. Aquí podrás cambiar fácilmente entre tu reserva y la lista de participantes, canjear vales de productos directamente, agregar o importar nuevas reservas y mucho más.

También notarás este cambio en el menú de navegación: “Nueva reserva”, “Lista de asistentes” y“Canjear certificado de regalo” ahora son parte de una sección de “Reservas” más grande, haciendo sencillo e intuitive navegar a través de tus reservas.

Esta actualización mejora la navegación y te permite centrarte en la información más importante de un vistazo.

Si todavía no tienes ninguna reserva, ahora es más fácil comenzar a importar o agregar tus reservas desde cero.

Mejoras de la lista de reservas

Más personalización y flexibilidad

En esta versión, hemos diseñado unas reservas y listas de participantes más personalizadas para que igualen las necesidades únicas de nuestros diferentes clientes. A partir de ahora, puedes organizar las columnas en la lista simplemente arrastrando y soltando en tu orden preferido. ¡Depende de ti cómo vas a dar prioridad a la información más importante!

Aparte de eso, puedes seleccionar las columnas para mostrar la lista de reservas y crear una vista única personalizada, ocultando la información que no vas a utilizar.

Nuevas columnas: Número de reserva, estado del registro de entrada y notas

Hemos introducido nuevas columnas en la Lista de reservas para que poseas una clara visión de toda la información importante en una sola pantalla:

• Número de reservas. Previamente el número de reserva solo podía verse en la página de reserva.
• Estatus de registro de entrada. El registro de entrada es una función muy útil que ayuda a registrar a los clientes a medida que van llegando, ayuda a crear informes y a recoger perspectivas valiosas. Con el estado de registro, puedes consultar rápidamente el progreso de reserva y tomar medidas si fuera necesario.
• Notas. Las notas en la lista están marcadas con un icono especial. Si deseas leer la nota, simplemente apunto el cursos en ella. Además, también puedes leer la nota abriendo la página de reserva.

Filtros rápidos

En el negocio de los tour operadores, es importante ser capaz de actuar rápido, especialmente cuando estás in situ. Tanto si eres un guía organizando un tour por la ciudad o el propietario de una bodega, necesitas ser capaz de acceder y realizar las funciones más habituales de manera rápida y eficiente. Por eso hemos introducido “los filtros rápidos” que están diseñados para ayudar a ejecutar el negocio sin problemas.

Los filtros rápidos se muestran justo encima de tu reserva y la lista de participantes, y te ayudan a filtran tus reservas según las situaciones más frecuentes. Al utilizar los filtros rápidos, puede ahorrarte un tiempo valioso y acceder a la información más fácilmente. No obstante, si tu búsqueda es más específica, todavía puedes utilizar el botón “Todos los filtros” para acceder a parámetros más avanzados.

Filtros rápidos par la lista de reservas:

• Reservas de hoy,
• Reservas para mañana,
• Reservas impagadas
• Acción requerida.

Acciones rápidas para la lista de participantes:

• Participantes de hoy
• Participantes de mañana

Guardar filtros

¿Utilizas a menudo filtros para encontrar una reserva específica o participante? Ahora puedes guardar os filtros y organizar combinaciones para su uso futuro. Si tienes filtros que utilizas frecuentemente, guardarlos será muy cómodo y te ahorrará tiempo.

Nota:

“Guardar filtros” es una configuración basada en las cookies que solo puede guardarse en el dispositivo que éstas utilizando actualmente. Asegúrate de aceptar las cookies antes de guardar el filtro.

Búsqueda fácil de reserva

Con la búsqueda de reservas mejorada, puedes encontrar tus reservas más rápidamente. Empieza a escribir tu búsqueda de un cliente o reserva específica: ¡no necesitas introducir el nombre completo!

Hacer el registro de entradas de todos

Para ahorrar tu valioso tiempo, hemos añadido un método rápido para dar entrada a todos los participantes registrados de una reserva específica directamente a tu lista de reservas. Simplemente haz clic en el botón “Registrar todo” próximo a la reserva específica para aprobar a todos los participantes.

Mejorar de la IU

Experiencia de desplazamiento delicada

En las listas de reservas y participantes, hay una gran cantidad de información y columnas que mostrar. Anteriormente era fácil perderse entre tantas reservas múltiples cuando te desplazabas por la table horizontalmente. Con esta nueva versión, nuestras tablas siempre muestran la primera columna con la información de reserva importante como el pedido o el nombre, para que esta información esté siempre visible cuando te desplazas.

Estructura de acordeón

En esta actualización hemos introducido la estructura de acordeón para destacar más información importante en cada sección y revelar más detalles con un clic. Gracias a esta estructura, es fácil navegar rápido a la información más relevante y elegir mostrar más si fuera necesario.

Mejor visibilidad para la confirmación pendiente manual

Cuando gestionas reservas con confirmación manual, tienes múltiples jornadas que confirmar o cancelar. En la página de reservas actualizada, hemos decidido animarte a que realices esta función al destacarla y despejando la visión, por lo que es difícil perdérsela.

Estados de las reservas

Los estados de las reservas (es decir, confirmado, cancelado, reservado, etc.) mostrado en la lista de reservas, ahora se muestra en diferentes colores. Esta actualización te permitirá diferencias entre los estados más fácilmente y llevar a cabo las acciones requeridas más rápido.

Otras mejoras

Reservas importadas

A partir de ahora, es más fácil utilizar las reservas importadas en Regiondo. Las reservas que has importado poseen las mismas propiedades y funciones que las reservas normales, y pueden también filtrarse y modificarse. Bajo la importación, las reservas desencadenarán recordatorios típicos del cliente, facturas fiscales y recibos de ventas.

Mostrar vales de regalo canjeables

Con esta actualización, es más fácil consultar el número de vales de regalo canjeables. Simplemente, abre la página de reservas de vales de regalo para consultar cuántas entradas se han canjeado ya.

Editar los datos del cliente antes de la confirmación de la reserva

Anteriormente solo podías cambiar los datos del cliente después de confirmar la solicitud de reserva, lo que podría conllevar ciertos problemas (es decir, los clientes que proporcionan información de contacto incorrecta tal vez no reciban las notificaciones por correo electrónico sobre la reserva). Con esta nueva versión, puedes modificar los datos del cliente manualmente antes de aceptar dicha reserva.

Funciones que se eliminarás (fin de vida)

Proponer una cita alternativa

Previamente, se podía utilizar la función “Alterar reserva” para cambiar el producto o proponer una alternativa a tus clientes para esta cita.

En la nueva versión, todavía puedes cambiar la hora y fecha de tu reserva y enviar un correo electrónico automático a tu cliente justo en la página con la reserva detallada. Sin embargo, por el momento, no es posible cambiar tu producto o sugerir otra cita alternativa desde esta sección. Estamos planeando trabajar en esta función en un futuro, ¡mantente al tanto!

Visualización del calendario

Anteriormente podías acceder a la visualización del calendario en la página de reservas. Con esta versión, vamos a eliminar esta función y animarte a que utilices nuestro potente calendario en el panel de control en lugar de mantener varios a la vez.

Reservas duplicadas

Las reservas duplicadas ya no se muestran en la cuadrícula de reservas o en la página de reservas detalladas. Estamos planeando mejorar mostrarlas en el calendario del panel de control en nuestras versiones futuras.

Si deseas conocer más sobre nuestro final de soporte o calendario del final de vida de nuestra funciones, por favor visita nuestra base de conocimiento.

Webinar: Nueva Gestión de Reservas

¿Te gustaría ver el nuevo sistema de Gestión de Reservas en acción? ¡Vea nuestro webinar! En este vídeo, nuestro experto le guiará por las principales mejoras y le mostrará las nuevas funciones.

¡Más actualizaciones próximamente!

Como hemos mencionado antes, este es solo el primer episodio de una serie de actualizaciones importante de refactorización diseñadas para revolucionar tu experiencia en las reservas, Sin embargo, nada de esto sería posible sin tu continua opinión y soporte. Nos gustaría dar las gracias a nuestros colaboradores más leales y clientes por ser el corazón de la comunidad de Regiondo e inspirarnos para ¡ser la mejor plataforma de reservas en Europa!

The post Actualización importante de Regiondo: La gestión de reservas reinventada appeared first on Regiondo.